AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 1. Mai 2023)

1. Geltungsbereich, Vertragssprache, Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Bestellungen, die Sie in dem Online-Shop von Susa Solero, Inhaber: Susanne Solero, tätigen. Meine Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Gegenbestätigungen unter Hinweis auf Ihre eigenen Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen werden ausdrücklich widersprochen; diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, es sei denn, die Bedingungen werden schriftlich bestätigt.
1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
1.3 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der den Vertrag als natürliche Person zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Sie können ein Kundenkonto anlegen, indem sie sich auf meiner Shopseite registrieren. Da Webador keine Option vorsieht, das Konto auch selbst wieder zu löschen, müssen Sie sich an mich wenden und mich mit der Löschung Ihrer Daten beauftragen. Rechtlich gesehen ist dies durch die Art. 17 Abs. 1 und Art. 12 Abs. 2 DSGVO gesichert.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Produkte zu bestellen.
2.2 Ihre über den Button „In den Warenkorb legen“ ausgewählten Produkte werden Ihnen zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier können Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüfen, ergänzen beziehungsweise berichtigen, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
2.3 Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ senden Sie Ihre Bestelldaten ab und erklären mir gegenüber, das rechtlich verbindliche Angebot, die im Warenkorb des Online-Shops enthaltenen Produkte, erwerben zu wollen.
2.4 Nach Eingang der Annahme erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, in der die Details Ihrer Bestellung erneut aufgeführt werden. Ein Vertrag kommt mit dieser Bestätigung noch nicht zustande.
2.5 Ein Kaufvertrag über das Produkt kommt erst zustande, wenn ich ausdrücklich die Annahme erkläre, oder wenn ich das Produkt – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versende.

3. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

Zur Aufrechnung und zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderungen berechtigt. Ein Zurückbehaltungsrecht ist nur mit Ansprüchen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis selbst zulässig.

4. Lieferbedingungen (nur für physische Produkte)

4.1 Ich liefere nur auf dem Versandweg. Sofern nichts anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an Ihre private Adresse beziehungsweise an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung der Ware ist grundsätzlich nach Terminabsprache möglich. Ich liefere nicht an Packstationen.
4.2 Bei Produkteinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Einfuhrabgaben anfallen, die Sie zu tragen haben. Diese variieren in den jeweiligen Zollgebieten. Sie sind für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.

5. Preise, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

5.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten. Dies gilt für Bestellungen bzw. Versand innerhalb Deutschlands. Für das Ausland gelten individuelle Absprachen zu Versandgebühren, die vorher mit dem Käufer geklärt und schriftlich festgehalten werden.
5.2 Im Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal

Sie können bei mir sicher und einfach per PayPal (PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) bezahlen. Innerhalb des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Ihre Zahlung wird mir direkt gutgeschrieben, wodurch ich Ihre Bestellung direkt verarbeiten kann. Sollten Sie das bestellte Produkt zurücksenden, werde ich den bereits bezahlten Betrag auf Ihr PayPal-Konto gutschreiben. Bei der Zahlung via PayPal entstehen für Sie keine Gebühren. Nähere Informationen zu dieser Zahlungsart können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE abgerufen werden.

Sofortüberweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Sofort Überweisung werden Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH (Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland) weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über „Sofort“ bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an „Sofort“ freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an mich bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach dem Bestellvorgang von „Sofort“ durchgeführt. Im Anschluss daran wird Ihr Konto belastet. Es fallen für Sie bei der Wahl dieser Zahlungsart keine zusätzlichen Gebühren an. Nähere Informationen zur „Sofort Überweisung“ sind unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufbar.

Kreditkarte

Sie können bei mir auch mit der Kreditkarte über den bei mir als PCI Level 1 zertifizierten Dienstleister Molly (Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam Niederlande, +493022409020, info@mollie.com) zahlen. Nachdem Sie die Zahlungsmethode Kreditkartenzahlung ausgewählt haben, werden Sie nach den für diese Zahlungsart erforderlichen Daten gefragt. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung übermittelt, wobei wir Ihre Kreditkartendaten nicht in unseren Systemen speichern. Nach der Zahlungsbestätigung werden wir Ihre Bestellung direkt weiterverarbeiten. Bei der Wahl dieser Transaktion fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sie an. Nähere Informationen zu dieser Zahlungsart sind unter https://www.mollie.com/de/privacy abrufbar.

5.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so bin ich berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Verbrauchern (siehe Ziffer 1.3) und 9 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Unternehmern (siehe Ziffer 1.4) zu verlangen. Zudem kann ich pauschal EUR 2,50 je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung fordern. Falls mir ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, bin ich berechtigt, diesen geltend zu machen.

6. Eigentumsvorbehalt

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises mein Eigentum.

7. Transportschäden, Untersuchungspflichten

Sind Sie Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) und werden Produkte mit offensichtlichen Transportschäden an Sie geliefert, müssen Sie solche Fehler sofort beim Lieferanten reklamieren und unverzüglich Kontakt mit mir aufnehmen (innerhalb von drei Tagen). Wenn Sie als Verbraucher gelten (siehe Ziffer 1.3), hat die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere für Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.

8. Gewährleistung

8.1 Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
8.2 Wenn Sie Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

8.3. Für Unternehmer (siehe Ziffer 1.4) gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:

Sie sind verpflichtet, das Produkt unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und mir gegenüber offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang des Produkts anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Bei Mängeln leiste ich nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung habe ich nicht die erhöhten Kosten zu tragen, die durch die Verbringung des Produkts an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts entspricht.
Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung des Produkts.

9. Haftung

9.1 Ich hafte nicht für Ihre Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern die Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sie die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind, sie auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (siehe Ziffer 9.2) beruhen, sie die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Im Falle einer lediglich fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (siehe Ziffer 9.2) ist meine Haftung jedoch beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Erbringung der vereinbarten Leistungen typischerweise und vorhersehbar gerechnet werden muss. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit Schäden die Folge einer Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind.
9.2 Wesentliche Vertragspflichten sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.
9.3 Im Übrigen ist unsere Haftung unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.

10. Keine Einräumung von Nutzungsrechten

Mit dem Erwerb des Produkts erwerben Sie nur das dingliche Eigentum an dem Produkt. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte an dem Produkt eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung des erworbenen Produkts sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist.

11. Widerrufsrecht

Schließen Sie den Kaufvertrag als Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) ab, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, für die die im Anhang „Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular“ wiedergegebene „Widerrufsbelehrung“ gilt.

12. Datenschutz

Zum Zwecke der Erfüllung und Abwicklung des Kaufvertrags mit Ihnen erhebe, verarbeite und nutze ich Ihre persönlichen Daten. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz enthält meine Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
13.2 Auf das Vertragsverhältnis mit Ihnen findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Haben Sie den Vertrag als Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) geschlossen, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem Sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.

13.3 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Ansprüche Gelnhausen.

14. Information zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE abrufen kann. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Anhang „Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular“

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir („Susa’s Sight Photography Art“, Breitenbornerstraße 3, 63584 Gründau, Fon 06058 918 672, Mail photography@susassight.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unter-richten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann übertragen Sie bitte dieses Musterformular, füllen Sie es aus und senden Sie es an mich zurück.)

- An

„Susa Solero“

Susanne Solero

Breitenbornerstraße 3

63584 Gründau

Mail info@susasolero.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Grund des Widerrufs

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

___________

(*) Unzutreffendes streichen.